Dalam era digital yang semakin maju, bisnis online telah menjadi pilihan yang populer bagi banyak orang. Namun, dengan kemudahan dan kecepatan transaksi yang ditawarkan oleh platform online, seringkali juga muncul berbagai masalah terkait kecurangan dan ketidakjujuran.
Salah satu permasalahan yang sering terjadi adalah praktik transaksi palsu yang dilakukan dengan menggunakan akun palsu atau akun orang lain. Misalnya, seorang pedagang online yang memanfaatkan akun palsu untuk mengklaim gratis ongkos kirim, padahal sebenarnya barang tersebut sudah dipesan oleh pelanggan melalui media komunikasi lain. Dengan cara ini, pedagang dapat mendapatkan keuntungan tambahan dari ongkos kirim yang seharusnya gratis.
Selain itu, ada juga praktik lain seperti berpura-pura melakukan transaksi dengan menggunakan akun palsu atau akun teman. Pedagang akan membeli barang dari toko aslinya menggunakan akun palsu, lalu mengirimkan paket kosong ke alamat yang sudah dicantumkan dalam akun palsu tersebut. Hal ini dilakukan untuk meningkatkan rating toko online dan memberikan kesan bahwa toko tersebut telah memiliki reputasi yang baik.
Dalam hal ini, penting untuk mempertimbangkan etika bisnis dan kejujuran dalam bertransaksi online. Meminta ongkos kirim kepada pembeli padahal seharusnya gratis, serta melakukan transaksi palsu untuk meningkatkan rating toko online, merupakan tindakan yang tidak etis dan dapat merugikan konsumen.
Bahtsul Masail Forum Musyawarah Pondok Pesantren se-Jawa Madura (FMPP) ke-37 telah menegaskan bahwa praktik seperti ini tidak dibenarkan. Meminta ongkos kirim saat seharusnya gratis dapat dianggap sebagai bentuk penipuan kepada konsumen. Sementara itu, melakukan transaksi palsu untuk meningkatkan rating toko online merupakan tindakan yang tidak jujur dan merugikan konsumen lainnya.
Sebagai penutup, penting bagi setiap pelaku bisnis online untuk selalu menjunjung tinggi etika bisnis yang baik, termasuk dalam hal transparansi, kejujuran, dan kepedulian terhadap konsumen. Dengan menjaga integritas dan profesionalisme dalam berbisnis online, kita dapat membangun hubungan yang baik dengan konsumen dan memperkuat reputasi toko online kita.